Lead Butler

Crown Pearl Pratama sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Medan, Sumatera Utara. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tanggung jawab tinggi, dan mampu bekerja dalam tim.

Sebagai Lead Butler, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan pelayanan tamu di Crown Pearl Pratama. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dan memenuhi standar kualitas tinggi.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 21.000.000 – Rp 26.000.000 per bulan, serta peluang pertumbuhan karir yang baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengoordinasikan tim butler untuk memastikan pelayanan tamu yang berkualitas tinggi.
• Memastikan semua standar operasional dan protokol pelayanan tamu diikuti dengan baik.
• Menyelesaikan masalah dan keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Mengawasi inventaris dan peralatan yang digunakan dalam pelayanan tamu.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan aturan keamanan dan keselamatan kerja.
• Mengawasi kualitas pelayanan dan memberikan umpan balik kepada tim.
• Mengelola jadwal kerja dan tugas tim butler.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Butler atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.
• Memiliki pengetahuan tentang protokol dan etiket pelayanan tamu.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang teknologi dan sistem manajemen hotel adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait